Smart Solution

Roger Häfliger — Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF

Unterstützung|Beratung|Lösungen

Massgeschneiderte IT-Lösungen für Privat- und Firmenkunden. Schnell. Persönlich. Zuverlässig — vor Ort und remote.

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… haben Sie es schon mal mit Aus- und Einschalten versucht? 😄

Über mich

Ihr persönlicher IT-Partner.

Sie suchen einen erfahrenen und zuverlässigen IT-Dienstleister, der hochwertige Leistungen zu fairen Preisen bietet? Dann sind Sie bei mir richtig. Mit langjähriger Erfahrung unterstütze ich Sie in vielen Bereichen — von der spontanen Soforthilfe bis zur durchdachten IT-Strategie für Ihr Unternehmen.

Mein Anspruch: Service, der auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und genau zu Ihren Anforderungen passt. Mein Ziel: ein reibungsloser, sicherer Betrieb Ihrer IT — damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt.

Ich bin vor Ort tätig in Rothrist, Zofingen, Olten, Aarau, Lenzburg und der gesamten Region Aargau und Solothurn — Remote-Support biete ich schweizweit an.

Privatkunden

IT-Hilfe für Ihr Zuhause

Ob Drucker, Laptop oder neues iPad — ich komme zu Ihnen oder helfe per Fernwartung. Verständlich erklärt, fair abgerechnet im 15-Minuten-Takt.

Support & Pannenhilfe

  • Probleme mit PC, Laptop, Drucker, Handy, Tablet
  • Fehler und Abstürze beheben — vor Ort oder remote
  • Langsamer Computer: Bereinigung & Optimierung
  • WLAN / Heimnetzwerk einrichten und reparieren
  • Datenrettung bei Absturz oder Defekt
  • Drucker, Scanner & Peripherie in Betrieb nehmen
  • Folierung von Displays (Kratzschutz)

Geräte einrichten & umziehen

  • Neuen PC, Notebook oder iPad komplett einrichten
  • Windows 11 Neuinstallation (clean setup)
  • Daten vom alten aufs neue Gerät übertragen
  • Microsoft Office / Microsoft 365 einrichten
  • E-Mail-Konten (Outlook, Gmail) konfigurieren
  • iPad: Einrichtung, Apple-ID, Apps & iCloud
  • Alle Treiber und Updates installieren

Sicherheit & Virenschutz

  • Antivirus installieren & einrichten
  • Virenbefall beseitigen und System bereinigen
  • Sicherheits-Check: Was läuft auf Ihrem PC?
  • Schulung: sicheres E-Banking & Online-Shopping
  • Passwort-Manager Einrichtung
  • Cloud-Backup: Ihre Daten automatisch sichern
  • Windows-Updates und Sicherheitspatches

Beratung, Kauf & Schulung

  • Unabhängige Beratung beim Kauf von Hard- und Software
  • PC, Notebook oder iPad passend auswählen & beschaffen
  • Persönliche Schulung: Windows, Office, Teams
  • Tipps für sicheres Arbeiten im Alltag
  • Softwareempfehlungen & Lizenzberatung
Firmenkunden

IT-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen

Damit Ihre IT genau das macht, was sie soll: zuverlässig laufen — damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Für KMU, Praxen, Treuhand und mehr.

IT-Infrastruktur & Support

  • Onsite- und Remote-Support für Arbeitsplätze
  • Notfallsupport: schnelle Reaktion bei Ausfällen
  • Benutzer- & Berechtigungsverwaltung (Active Directory)
  • E-Mail-Konten & Weiterleitungen einrichten
  • Drucker, Scanner, Scan-to-Mail konfigurieren
  • Remote-Desktop / VPN / Homeoffice-Setups

Server & Backup-Lösungen

  • Windows Server: Einrichtung & Betrieb
  • Server-Monitoring, Wartung & Lüfter-Management
  • Backup: Einrichtung, Updates & Kontrolle
  • Cloud Backups
  • VM-Backup (Virtual Machines) & Wiederherstellung
  • RDS-Server (Remote Desktop Services) Betrieb
  • Server: Beschaffung & Inbetriebnahme

Sicherheit & Firewall

  • Firewall: Beschaffung, Lizenzierung, Konfiguration & Updates
  • VPN-Konfiguration & Fehlerbeseitigung
  • Antivirus: Einrichtung & Jahreslizenzen
  • SSL-Zertifikate für Server & Webapplikationen
  • Sicherheitsupdates & Firmware-Aktualisierungen

Hardware-Beschaffung & Einrichtung

  • Computer und Notebook: Auswahl, Kauf & Volleinrichtung
  • Monitore, Dockingstationen & Peripherie
  • Drucker beschaffen & einbinden
  • iPad (Wi-Fi / Cellular) mit Tastatur & Apps einrichten
  • Serverhardware: Beschaffung & Einrichtung
  • Garantie-Management & Warranty-Extensions
  • Arbeitsplatz komplett: Verkabelung & Konfiguration

Microsoft 365, Cloud & Software

  • Microsoft 365 Migration
  • Office / Microsoft 365 Lizenzen & Aktivierung
  • OneDrive / SharePoint Einrichtung

Website, Schulung & Konferenztechnik

  • Webseite Erstellung
  • Wartung der Webseite
  • Mitarbeiterschulung: Windows, Office 365, Teams
  • Antivirus- & Sicherheitsschulungen für Teams
  • Beamer, Leinwand & Projektoren einrichten
  • Konferenz-Lösungen
  • IT-Strategie, Planung & Beschaffungsberatung
Für Firmenkunden

Premium-Wartung — damit Probleme gar nicht erst entstehen.

Mit dem Jahres-Wartungsabo betreue ich Ihren Server proaktiv: Backup, Sicherheit und Updates — regelmässig geprüft und dokumentiert. Ergänzbar mit jährlichen Vor-Ort-Paketen für Clients und Server-Hardware.

Wartungsabo

Server-Betreuung

  • Server-Monitoring & Wartung
  • Backup-Kontrolle & Restore-Tests
  • Windows Server-Updates & Sicherheitspatches
  • Antivirus-Überwachung & Lizenz-Renewals
  • Firewall-Pflege & Lizenzkontrolle
  • SSL-Zertifikate rechtzeitig erneuern
  • 1 Stunde Remote-Support inklusive
  • Direkter Ansprechpartner — kein Ticketsystem
KonfigurationMonatspreis
1 Server / bis 5 VMsCHF 290.–
2 Server / bis 10 VMsCHF 390.–
Jede weitere VM+ CHF 30.–

Inkl. MwSt. — Kündbar auf Ende Jahr.

Jahrespakete

Vor-Ort-Einsätze

Client-Updates (1× jährlich, Vor Ort)

Windows-Updates, Treiber, Firmware & Bereinigung aller Arbeitsplätze — inkl. Neustart-Check.

Anzahl ClientsPauschalpreis
1–5 ClientsCHF 290.–
6–10 ClientsCHF 490.–
11–20 ClientsCHF 790.–
20+ Clientsauf Anfrage

Server BIOS-Update (1× jährlich, Vor Ort)

BIOS/Firmware-Aktualisierung des physischen Servers — inkl. Vorab-Prüfung des Changelogs und Funktionstest nach Update.

LeistungPauschalpreis
1 physischer ServerCHF 390.–
Jeder weitere Server+ CHF 190.–

Alle Preise inkl. MwSt.

Abo anfragen Zusatzstunden ausserhalb des Abos zum normalen Stundenansatz.
Preise

Transparent. Fair. Ohne Überraschungen.

Klare Stundensätze für Privat- und Firmenkunden. Abrechnung im 15-Minuten-Takt — Sie zahlen nur, was Sie wirklich bekommen.

Privatkunden

Stundenansatz

CHF90.– / Std.
Firmenkunden

Stundenansatz

CHF130.– / Std.

Premium-Wartungs-Abo: Ab CHF 290.–/Monat inkl. MwSt., kündbar auf Ende Jahr. Details & Preise →

Was Sie erwarten dürfen

Drei Versprechen.

Qualität

Hohe Standards bei jedem Auftrag. Lösungen, die zuverlässig funktionieren — auch noch in einem Jahr.

Flexibilität

Lösungen, die zu Ihrer Situation passen — nicht umgekehrt. Vor Ort, remote, am Abend, am Wochenende.

Kompetenz

Ein Partner, der versteht, was er tut. Klare Erklärungen statt IT-Fachchinesisch — und Lösungen, die halten.

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Bei akuten Problemen melde ich mich in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück. Per Remote-Support kann ich oft noch am gleichen Tag eine Lösung anbieten — Vor-Ort-Termine vereinbaren wir individuell, meist innerhalb von 1–3 Werktagen.
Beides. Viele Probleme lassen sich bequem per Fernwartung lösen — das ist schneller und günstiger. Wo es nötig ist (Hardware, Netzwerk, Schulung), komme ich gerne direkt zu Ihnen.
Privatkunden CHF 90.–/Stunde, Firmenkunden CHF 130.–/Stunde — abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Sie erhalten vorab eine transparente Kostenschätzung. Anfahrtspauschalen bespreche ich offen.
Schwerpunkt liegt im Kanton Aargau, Solothurn und Luzern (rund um Rothrist, Zofingen, Olten). Remote-Support biete ich schweizweit.
Spezialisiert bin ich auf Windows-Clients und Windows-Server sowie iPad, iOS und Android. macOS-Geräte betreue ich nur in Ausnahmefällen.
Ja. Bei Datenverlust oder Virenbefall sollten Sie das Gerät am besten nicht weiter verwenden und mich umgehend kontaktieren — je früher, desto besser sind die Erfolgsaussichten.
Ja. Mit dem Premium-Wartungs-Abo kümmere ich mich proaktiv um Ihre IT — Updates, Backup-Kontrolle, Monitoring — damit Probleme gar nicht erst entstehen. Details und Preise auf Anfrage.
Am schnellsten per Telefon (077 444 35 27) oder WhatsApp. Alternativ über das Kontaktformular auf dieser Seite — ich melde mich werktags innerhalb 24 Stunden.
Ja, das ist eine meiner häufigsten Firmenaufgaben. Ich begleite die komplette Migration vom lokalen E-Mail-Server (z.B. Exchange oder Metanet) zu Microsoft 365 — inklusive Postfach-Export, Datenimport, Outlook-Einrichtung und Benutzerschulung. Die Daten bleiben während der Migration gesichert und der Betrieb läuft weiter.
Für KMU empfehle ich eine zentral verwaltete Antivirus-Lösung für alle Clients und Server. Sie schützt auch vor fortgeschrittenen Bedrohungen und lässt sich von mir aus der Ferne überwachen. Für Privatkunden empfehle ich eine bewährte Sicherheitslösung, die zuverlässig und unkompliziert läuft.
Ja. Ich beschaffe, installiere und konfiguriere Firewalls für KMU — inklusive VPN, Netzwerksegmentierung und laufender Wartung. SSL-Zertifikate für Ihre Server erneuere ich ebenfalls rechtzeitig, damit keine Ausfälle entstehen.
Ja, sehr gerne. Ich berate Sie unabhängig, empfehle die passende Hardware (Notebooks, Server, Monitore, Drucker, iPads) und bestelle direkt beim Hersteller oder Händler. Anschliessend richte ich die Geräte komplett ein — damit Sie sie sofort nutzen können. Keine versteckten Aufschläge auf Hardware.
Kontakt

Lassen Sie uns reden.

Egal ob kurze Frage oder konkretes Projekt — schreiben Sie mir oder rufen Sie an. Ich melde mich werktags innerhalb von 24 Stunden zurück.

So erreichen Sie mich

Am schnellsten geht es per Telefon. Wenn Sie lieber schreiben: WhatsApp, E-Mail oder das Formular sind ebenfalls bestens geeignet.

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